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如何鎖定社群目標人群及引流

 2019-06-02 09:45  來源: A5專欄   我來投稿   LZX的學習筆記的個人主頁 撤稿糾錯

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粉絲經濟時代,人人都想抓流量,有粉絲就有經濟,微信作為一個DAU超過10億的產品,早已成為流量最大的一片洼地!

做社群的大家都知道,社群的拉新很重要,沒有流量進來,你的一些社群運營手段就會被限制。因為人員過少,無法觸達到更多人!同樣,就算你的拉新入口流量足夠大,但是并不精準,也還是無法把社群價值發揮最大化。

每個人的微信里都積累了不少的好友,其中肯定不乏也有很多陌生人,但是這些陌生人與你根本就不存在共同的標簽或者屬性,放在那里只會增加你的內存空間,并不會與你產生連接。

社群的組成應該是由一群有共同標簽或者屬性的人構成。比如你的社群是做健身的,那么至少你群里的人都是有著需要健身減肥這一需求;或者你的群是賣化妝品的,那么你的社群人員就都應該是女性或者經常化妝的人。

企業做社群是為了能通過社群能增加公司業務產品的銷售量又或者是想通過微信社群給產品持續帶來獲客。但很多公司做社群的時候,在創建群之前,沒有鎖定好自己的人群,直接拉進群;到最后,雖然社群的流量有了,但是并不精準,你扔一個活動進去,直接冷場,根本沒人響應,導致結局很尷尬。

那么如何根據業務需求鎖定自己的目標人群呢?

之前群里有一些伙伴問過我,如何通過產品找到對應的人群或者競品群進行引流。

這里我舉個例子:

比如說你是做女性用戶進行賣貨的,你的群是以發產品優惠券為主。這時候你其實是不是就會去加很多市場有的優惠券群,然后進群之后就是不斷的加人。但其實你的目標人群所在的載體不只是優惠券群。因為你的用戶群體是女性,領優惠券只是這個群體的其中一種需求或標簽。

那么還有哪些群是你應該去加進行引流的呢?比如,女性健康健身群,寶媽交流群,養生群,代購群,繪本群等等,只要這些群里人是女性, 能對應上你產品的一種特點及標簽,你就可以去嘗試挖人。而且相對于直接競品群來說,這種有著同一屬性卻又不同目的的群更適合你去挖人;

第一,你能想到的并不代表其他人沒想到,競品群里肯定也會有很多競爭對手,你很容易碰到雷。

第二,這種討論群質量更高,因為他們是奔著交流的目的進群,不會去打廣告。

第三,這種群和你并不存在直接競爭關系,你甚至可以群主進行異業合作。

所以,在你開始組建社群進行拉新時,不要給自己設限,同一人群他們有著不同的需求,只要找到對應其中一塊并去尋找對應的群,都是可以作為你去引流的方向。

找到對應的目標群只是你邁出了一半,更重要是的你如何把群里的人都引導自己的個人號以及自己的群里面。

很多人都是進了個新群之后,直接二話不說就是直接爆粉,用工具自動把人全部加一遍,加人的話術也都是各有各的特色。比如說朋友推薦,想討論交流一下之類,也有的什么都沒有直接發出去了。

這樣最后的結果反而不是很好,甚至你會有時候碰到一些用戶在群里直接@你,問你為什么加他,場面就很尷尬。尤其近期微信對于防止爆粉引流,對微信個人號做了很多的限制,如果你頻繁加人會被直接限制甚至封號。

找到對應的群之后怎么進行引流,我覺得這三點可以嘗試下:

1.更換群馬甲,長時間進行活躍

進群之后可以把自己的群馬甲換成你產品對應的名字,然后盡量在活躍人多的時候出來冒下泡,和群里的人打個照面,這樣持續一段時間的活躍,基本一個群的大部分人都會看見過你并記住,等他們有對應的需求時就會主動想起你。或者等你活躍一段時間之后,你再去自動加人,并表名你能帶來的價值,我相信會順暢很多。

2.被動引流

這個說簡單點,其實就是你在群里輸出一些關于對應的方面的一些干貨以及有價值的內容及資料出來,吸引那些有需求的用戶主動來加你。先建立好自己的人設,等群IP形成了,一般用戶基本都會很迫切的來加你問你問題,這時候你就可以引導他們加你自己的群。

比如說,我們做運營的,如果在一個運營群里遇見一個很資深很厲害的同行,你會不會就會產生去加他的心理,不管是出于對問題的解答還是一些資料的領取。

3.以優惠福利吸引

當進群之后,在群環境允許的情況下,你可以自己或者讓朋友現在群里發起一個話題,帶動大家一起討論下,然后你再在氛圍差不多的時候,說明自己可以有內部通道獲取優惠以及福利。

比如說,在一個寶媽群里,當大家都在討論一款母嬰產品時,你可以在這個時候稍作表明下自己有這方面的資源以及最低的優惠價,不過名額不多,讓大家添加你領取。

當然,做社群拉新,不只是可以再相關類似群里去引流挖人,像一些第三方的內容平臺以及興趣平臺也是不錯的,一般像這種垂直網站平臺上面的流量也都很精準。而且這個是不基于微信流程的流量,用戶在平臺上看到你的聯系方式再到主動添加你,這其中經歷了一個過程,一般加了就說明她肯定是個精準用戶并且有需求。

當流量引來之后,你最好盡量能及時和他們產生連接,因為當過一段時間之后,用戶可能就會忘了你這個人,以至于后續你再做社群拉新時還要重頭開始介紹一遍,而且用戶可能也沒有當時的那個需求感了。

這里建議,在做社群之前,最好先提前把一整套的后續社群運營方案列出來。比如說,當群里沒人說話時有哪些應對措施,群的主題是什么以及作為管理員你每天可以在群里提供什么和哪些促活的手段及內容。

結尾

做社群我仍相信一句話,“在精不在多”,一個200人的精準用戶群往往會比一個500人的泛流量群的效果會更好。只有找到了對應的人才能做成對應的事。

如果你也在做社群領域,歡迎進入公眾號進群與我一起交流討論碰撞。

作者:劉志興 ,個人微信:lzx15581252321 公眾號:LZX的學習筆記

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作者: LZX的學習筆記    /    文章:9篇

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