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專訪許遠東:幫助企業營銷獲客構筑私域流量 或有產生新阿里巴巴機會

 2019-04-11 18:26  來源:A5創業網  我來投稿   yangyang的個人主頁 撤稿糾錯

  各種互聯網項目,新手可操作,幾乎都是0門檻

互聯網一直在不斷進化,進化不僅改變著人們的生活,更加改變著企業的經營模式和營銷方式。不管是傳統企業還是互聯網公司,想適應互聯網時代的變遷,就必須不斷轉型升級,通過互聯網轉型產品服務,利用互聯網升級營銷理念和方式。

近年來,以大數據、云計算、人工智能為代表,所塑造的新互聯網時代。傳統的流量紅利時代已去,以數據分析、渠道矩陣、內容場景、用戶體驗為核心的新企業服務為各領域帶來了全新的數字化營銷變革。

本期A5創業訪談的嘉賓許遠東正是數字化營銷的倡導者。從當年創立第一商務,到愛名網發展壯大,再到如今樂偶的嶄露頭角,他將和我們分享多年創業所積累的干貨,共同探討企業數字化營銷服務的未來方向。

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許遠東,浙江瑞安人 。畢業于浙江工業大學技術經濟專業。 浙江電商網絡有限公司(第一商務)創始人,現任杭州愛名網絡有限公司(22.cn)董事長 樂偶(LTD.com)數字化營銷服務創始人。

以下為訪談實錄:

一、 域名是私域流量的核心 傳統域名市場增長從未停止

A5創業網: 目前域名注冊市場是否還有新的增長點?愛名網域名服務最大的優勢是什么?

許遠東: 關于域名行業的新增長點和機會的問題,我想反問大家兩個問題。

一是電商圈有一個新名詞非常熱門,那就是私域流量,請問什么是私域流量呢? 在互聯網上,不管移動互聯網還是PC互聯網,沒有自控的可靠入口,公司企業把流量引入到哪里呢?

二是互聯網上除了域名,還有其它能夠在法律上真正屬于商家的可自控、可被用戶識別的標簽和鏈接方式嗎? 域名才是商家、品牌商私域流量的唯一地盤,無他。無疑中國商家已經逐步明白,“客戶名單是最大的資產,將其建立在一個你無法控制的平臺上無疑太過冒險。”--[美]杰夫?沃克《浪潮式發售》。

域名圈的朋友們都非常清楚,地下灰色產業域名的需求異常旺盛,因為這個行業非法,無法依賴任何一個平臺,只能靠獨立域名構建“私域流量”來經營,這幾年也是域名圈最大的賣家來源。因為是地下灰產,肯定不會是一個大行業,也不建議大家去觸碰。假設國內隨便那一個陽光行業對域名的重要性開始認知覺醒,其需求量都可能會遠遠超越這個領域的需求。

去年底,通過愛名網幾百萬價格從徐先明手里收購xx.cn的浙江無極限教育云的老板告訴我,在國內的教育云服務行業(這還只是教育行業一個方向),他服務的客戶當中,在接下來的幾年中優質域名的需求總價值可能會超過1個億,這還僅僅是他們公司服務的客戶!事實上也是如此,無極限公司從愛名購買了XX.CN域名的帶動下,僅僅半年不到時間,他們的客戶通過愛名網累計收購域名總額已經超過1000萬,諸如qkt.cn等這樣的被米農炒到高位后砸到萬元以下的品種,都能夠以10位數的價格被終端收購。

假設一下,沒有了以域名為基礎的尋址系統,互聯網還會存在嗎?事實上,傳統域名注冊市場增長從未停止。 雖然,大家覺得移動APP應用占用了成熟互聯網用戶的大部分時間,但是拿10年前和現在的數據做對比,基于域名尋址或瀏覽器的web數據肯定還是暴增的。當然,互聯網經過30年的高速發展,增速慢下來是正常的,但也僅僅只能說這個行業紅利沒有那么大了。

行業的進入壁壘越來越高了,域名注冊服務市場沒有百萬級別的保有量維持,就不會有規模優勢。大家都知道域名注冊行業價格戰非常激烈,幾乎所有具備一定規模的域名注冊商都會以低于成本價來吸引新注冊,也說明這個行業有機會,不然大家為什么進行補貼呢?

說到愛名網域名注冊的優勢,愛名網是一家非常專業的域名注冊服務商,在規模上和品牌上都屬于行業內頭部品牌和平臺。首先,他具有規模上的優勢,可以形成天然的價格優勢。 比如每個月22號的“愛名節”活動都是低于成本價給予新注冊、續費、轉入的用戶價格優惠。此外,愛名網依然能夠通過后續服務,為用戶輸出價值合理的服務回報。另一方面,愛名網是一個專注“名”細分領域的服務 ,在這個專業維度會比一些大而泛泛的云平臺提供更加專業、安全、可靠的便捷精致服務。愛名網在域名領域深耕十余年,已經注冊域名超過1000萬,旗下用戶涵蓋100萬以上,連續5年獲得CNNIC五星級優先域名注冊服務認證。

A5創業網: 都說域名交易的黃金期過去了,您如果看待這個觀點?

許遠東: 我非常不認可域名黃金時期過了的說法,實在太短視了。現在整個市場都在講產業互聯網、數字經濟、企業服務,啥意思大家沒明白?域名春天才開始呢!域名是互聯網世界商家、產業和新經濟領域可以鏈接的去中心化的唯一標識。

在中國,出租車司機還不知道域名的時候,說明春天還沒來,如果你下次打車隨便哪個司機都跟你講域名的時候,域名行業可能才基本普及了。大家之所以會對域名市場存疑,是因為目前已經過了互聯網高速發展時期,域名市場經歷了2015年那段時間批量注冊、瘋狂交易的時期,重回價值投資市場,而越來越多的新后綴百花齊放般綻放,給了終端更多選擇,尤其是對于創業公司、微小企業來說,可以有效控制域名資源成本。

域名交易“一米發”、“一夜暴富”的時代,還會存在很長一段時間,而且概率只會越來越大,因為普遍性產業需求即將產生。2015/16年的泡沫去除的都是非理性、不理智的投機,從另一個角度也說明了域名的未來價值其實是被廣泛期待的。就像2000年的納斯達克.com經濟泡沫,不會阻攔互聯網經濟的迅猛浪潮。去泡沫,不代表域名交易的黃金期過去了。目前域名交易市場越來越透明,監管力度更大,域名交易進入產業化價值放大時代,隨之而來的是規范健康發展。只要你手里的域名有價值,就值得投資。從愛名網域名注冊和交易金額來看,域名市場仍呈現上升趨勢,只是相比于此前的暴漲更加趨于平穩,這也是市場回歸理性的體現。

商家、品牌家域名價值覺醒的時候,10萬一個域名都會是白菜價。你們想一想對商家而言,10萬能干啥?請一個初級行政,招待一次大客戶,在一線城市買一個平方?無疑,一個僅10萬的費用,就可以全維度提升商家、品牌方在互聯網數字世界的品牌辨識,更加容易被潛在和既有客戶找到。而且這種投資僅是一次性的。

你們現在還認為域名交易的黃金時期是過去了呢,還是即將要到來?

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二、國人知識產權保護意識覺醒推動商標交易、投資領域發展

A5創業網: 目前愛名網的商標和知識產權業務開展的如何?這個領域還有哪些可以投資的項目?

許遠東: 愛名網旗下的知協32.cn,主要提供商標注冊、商標交易、商標公證、專利申請、版權登記等知識產權業務。自創立以來,知協32.cn不斷優化自身結構和服務體系,爭做知識產權服務先鋒,先后搭建官網、開發APP、小程序等工具,幫助企業或個體更加便利的享受商標服務。此外,知協32.cn還率先將大數據和人工智能技術應用到商標注冊領域,開創業內先河,不僅大大提升了商標注冊效率,還提高了商標注冊成功率。經過一段時間的高速發展,知協32.cn取得2018年度中國商標代理十強的榮譽。

知識產權的重要性不斷被提及,國人的知產產權保護意識也在覺醒,大家對商標等知識產權的重視度越來越高,商標也成為當下熱門的投資項目。由于商標注冊時間往往很漫長,很多企業更愿意通過購買商標來獲得商標的使用權,這也是商標交易、商標投資的外部影響因素之一。

雖然愛名在商標注冊等新知識產權領域的服務能力很強。并不代表愛名網要做一家傳統意義的商標或知識產權事務所,這本身不是愛名網自身的定位和屬性。愛名網更多地希望通過強化、實踐科技化的服務能力給廣大的傳統機構賦能,幫助他們更好的服務傳統企業,這才是愛名的核心訴求。正如愛名網把旗下的商標知識產權服務的子品牌取名為知協,就是源自知識產權行業協作之意。目前,愛名網在商標知識產權方面形成的科技化服務能力就在通過epower企服引擎開源項目以非常低的價格對外輸出。

A5創業網 是否可以分享一些通過epower成功創業的案例?

許遠東: ePower.cn是一款能夠幫助傳統企業服務市場領域的服務商實現快速轉型互聯網的開源系統。它集成了包括域名、商標·知識產權、商標交易、云計算、官微建站、SSL證書、工商財稅、小程序等全方位的互聯網業務服務系統;適用于商標、專利知識產權事務所,孵化器及創業園區服務商或在企服方向有意向的創業團隊。

在一年多的發展過程中我們已經成功服務了500+企業,免除他們創業路上的后顧之憂,比如互聯網公司需要新增產品線的“一線科技www.ye.cn”,傳統競價廣告代理公司“廣西超博www.vcb.cn”,以及幫助商標知產領域深耕15年的安徽“神州商標www.58lb.cn”線上數字化轉型升級,這種升級是從營銷、推廣、獲客、管理一步到位的!后期,ePower還會拓展更多產品線來滿足企業服務過程中的資源整合需求。企業需求的服務是多樣化,多維度的,沒有一家公司說我能提供所有服務,連馬云和馬化騰也做不到。ePower希望扮演一個“連接器”的角色,把大家的牛逼獨門秘籍都連接起來,進行相互賦能,輸送給大家能海量連接到的企業終端用戶。

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三、創業中團隊很重要 企業服務市場潛在需求巨大

A5創業網 從第一商務到愛名網,經營中都遇到過哪些困難?

許遠東: 其實,創業過程中最大的經營困難是“自己”,因為自己不能很好地預估自己的能力或所處的階段,經常性的不自量力,給公司和團隊帶來很多痛苦和深坑。比如,20年來,被我作死的項目不下22個,消耗了創業過程中大量的精力、成本與資金。不過,我擁有一群一起戰斗10年甚至近20年的核心團隊,一直不離不棄的支持,每次都能從自己挖的大坑中爬出來。一開始就講我們感情有多好的,不一定是真兄弟,但是那些一起打過戰、邁過坑的一定是真兄弟。

A5創業網 您認為在企業服務市場,還有哪些創業風口值得跟進?

許遠東: 正所謂賦能大眾創業,掘金萬億企業服務市場機遇!強調一下,企業服務市場機會是機遇,不是風口。風口是風過了,你就是豬;而機遇面前你可能是勇者和贏家。這個技巧耗盡的時代,屬于腳踏實地創造并提供價值服務的你。

互聯網的草莽時代已經過去,傳統企業經營模式需要轉變。企業服務過程中如果不重視官網,沒有官網,傳統企業如何“鏈接”自己的客戶?通過其他平臺引入的用戶,如何轉化成自身的用戶?對于企業服務領域的企業來說也是一樣,沒有屬于自己的官網平臺,做的再好也無法留住用戶。那么對于創業者或想要進入企業服務領域的服務公司來說,從域名、商標、知識產權、云計算到極速建站,以及企業需要的網絡營銷推廣乃至代理記賬等等全體系的企業服務資源對接都有著很大的機會。

四、“ 讓生意變簡單” 是企業服務領域的使命

A5創業網 樂偶這個名字的由來是什么?當初為什么要單獨做樂偶這個品牌,為什么沒有放在愛名網的產品體系里來運營?

許遠東: 樂偶的名字源自“樂享其成,無獨有偶”,創意來自非常有才華的,我身邊胖子中最帥的樂偶創始人付恩偉先生。他曾經是百度直銷體系高管,曾執掌百度直銷系早年超過20%以上的收入,也是百度搜索總裁向海龍先生的前得意部下。當年,百度在北京的銷售做的沒有上海的優秀,海龍執掌百度銷售后,曾經帶一批上海系高管接管北京銷售,據說海龍都安排了倆原上海部下準備接管恩偉的工作,他愣是用實力和才華,還有胖帥特有的魅力,讓海龍把站在他身后兩個月的接替者撤走。幾年之后,他接掌國內最大的谷歌代理商和數字化營銷服務公司之一紫博藍的CEO多年,帶領團隊實現業績數十倍增長,將紫博藍發展為國內最大的數字營銷代理服務公司之一。

有人說要讓天下沒有難做的生意,可是現在生意越來越難做了。所以樂偶以“讓生意變簡單”為使命,希望幫助國內外創業者、企業家解決生意復雜的難題。這樣的一項數字化營銷服務,繼續叫愛名顯然不合適吧?我個人認為,任何公司的文化屬性都是由公司要做的事情或者說公司的使命決定的。雖然在樂偶成立之初,技術研發部門是依托于愛名網進行的,但是隨著產品系統的研發迭代,樂偶的進一步運作以及獨立融資的需要,樂偶正式脫離愛名網獨立運營。所謂事不同,做事人的文化也應不同。樂偶面對的是億級、萬億級的企業營銷服務市場空間,比愛名網市場更廣,如果我們繼續給樂偶穿愛名舊衣服,顯然是不合適的。

A5創業網 愛名網的官微服務 和樂偶的官微云服務有什么區別?

許遠東: 22官微是樂偶官微產品的試驗性發布。官微(guanwei.com)最主要的是幫助中小企業主解決網站、小程序、自媒體賬號的搭建,解決數字化基礎存在的問題。不可否認,官微業務在22.cn平臺的試運營已經取得極大成功。用戶累計創建官微官網數量已經接近20萬,這是愛名孵化樂偶的極大成功。

樂偶官微云是基于五維數字化理論——“存在、構建、分發、獲客、管理”,在官微解決數字化存在的基礎上,進一步提供內容構建、流量分發、線索獲客、數據管理等一站式數字化營銷服務。官微云依托于智能的技術支撐,最終實現批量化交付個性化營銷獲客服務。

五、企業應打造屬于自己的“私有資產” 建立營銷矩陣

A5創業網:在數字化營銷上您提出了 “破三立五” 這個理念 ,您認為新五自中企業最難做的是什么?樂偶都是如何解決企業的難題的

許遠東: 無官網,不電商,全是“佃商”,佃戶的佃。所謂“新三無”即無入口、無官網、無數據。何為“五自”,即自官網、自營銷、自渠道、自中心、自媒體。數字化時代,企業要改變三無面貌,建立五自,打造自己的營銷矩陣,實現私域流量的自我中心化。所謂萬事開頭難,對于企業營銷也是一樣,尤其是一些不具備互聯網公司基因的傳統企業,第一步“自官網”往往是最難的,這也是解決他們數字化存在的關鍵點。

傳統企業的數字化營銷痛點就在于,自己缺乏數字化營銷經驗,資金也不足以建立專業化技術團隊和內容運營團隊,而樂偶要做的就是成為企業的“數字化營銷市場部”,以低成本、高成效提供專業化服務,做企業堅實的數字化營銷后盾。技巧耗盡的時代,樂偶會讓你更加專注于主業產品的創新。營銷獲客等復雜的事情,樂偶協助您干好。正所謂人人需要喝牛奶,不需要每個人都去養奶牛。“養牛”的苦活、累活樂偶通過科技的方式給您批量交付個性化的服務,企業只需樂享其成。

A5創業網 有了新五自,在企業打造私域流量的過程中,自身應該做好哪些環節?

許遠東: 私域流量這個詞最近獲得了高頻曝光,但其實它所表達的意義并不新鮮,只是在過去一度被企業忽視。私域流量主要是指匯集沉淀在微信公眾號、微信群、頭條號、抖音等新媒體渠道的用戶形成“自流量池、自中心、自閉環”,這類用戶可以無需付費的反復利用,并且能夠隨時觸達,相當于企業的“私有資產”。

企業要打造私域流量,除了依托于新五自之外,企業需要更加專注于產品本身,好的產品才會有回頭客,在做好前期系列營銷服務之后,最終留住客戶的一定是過硬的產品品質,這也是提高用戶黏度的重要因素。再次強調一下,所謂私域流量是以商家“自控入口,自掌數據,自鏈用戶”為前提,把所謂私域構建在第三方社交媒體都是萬般危險的,好比業內某大咖的笑話,“哥們,丁丁你都用馬某云的啊”?

不過,我們也沒必要抵觸平臺和社交媒體,好好的用好他們,讓他們成為你的分發渠道,渠道分發越多樣化,你的自主性就越強。因此,樂偶也不再以致力于成為平臺為目標,平臺創業的機會已經過了,樂偶更多的定位在一個服務商,服務商家、用戶及中小IP實現“自中心、自閉環”。何為去中心化?一定是以互聯網參與主體的自中心為前提和基礎,這是趨勢,馬化騰說的。

最后感謝許遠東為我們帶來的分享,不管是創業公司,還是成熟企業,都需要考慮用戶需要什么?為什么品牌忠誠度越來越低?營銷渠道真的很完善?這三個問題。這也正是新趨勢下互聯網品牌服務商應該為企業解決的難題!

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